vom Wert des ersten Eindruckes
Die 11 Gebote des Internets. Wie Du mehr Erfolg bekommst
1. Die Begegnung der angenehmen Art
Stelle Dir vor, Du möchtest beim Bäcker ein Brot kaufen, Du öffnest die Tür, es riecht verbrannt und nach altem Rauch, ein schmieriger Typ mit fettigen Haaren ranzt Dich an, „Wat willste?“ Mein erster Gedanke und vermutlich meine Antwort an den Typ wäre „schnell wieder raus“
Beim nächsten Bäcker, Du öffnest Tür, der Duft von frischem Brot, Kaffe und Zimt strömt Dir entgegen, ein freundliches Lächeln hinter der sauberen Theke wünscht einen schönen Tag und erkundigt sich höflich nach Deinen Wünschen.
So und nun Pflücke Du Deine Blume. Wie soll Deine Website auf Deinen Kunden wirken? Bäcker 1 oder Bäcker 2? Deine Startseite ist der erste Kundenkontakt. Die Startseite entscheidet, ob der Kunde bleibt oder geht. Nach den neusten Erkenntnissen geschieht das binnen 2-5 Sekunden. Dauert das Laden der Grafiken zu lange ist der Besucher Weg. Passen Farben nicht zusammen, ist die Navigation unzureichend oder unübersichtlich, wird der Besucher nie ein Kunde, sondern nur eine IP in Deinen Logdateien.
Gestalte Deine Seite nach Deinen Ideen, doch beachte die wichtigen Punkte der verwertbaren und aufnehmfähigen Grafik, überlade Deine Seite nicht mit grafischen Elementen, die keiner mehr Wahrnimmt. Baue eine einfache durchdachte Navigation. Führe Deinen Besucher zu Deinen Informationen, so dass er diese auch findent
In einem späteren Report werde ich auf diese Punkte intensiv eingehen.
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